LEGAL REFERENCE

Ketentuan Hukum dan Perlindungan Data Anda

Kami berkomitmen untuk mematuhi semua undang-undang perjudian yang berlaku di wilayah yang disokong. Setiap aspek akun Anda — dari pendaftaran hingga penarikan — dilindungi oleh kebijakan privasi yang...

Pematuhan RegionalEnkripsi Tingkat IndustriTransparansi PenuhDukungan 24/7Privasi Terjamin
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
7plus Ketentuan Hukum dan Perlindungan Data Anda

Kebijakan Kepatuhan Hukum dan Perlindungan Data

7plus beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan aktivitas perjudian online di wilayah yang disokong. Kami menyimpan data akun Anda dengan enkripsi SSL 256-bit dan mematuhi standar privasi internasional untuk semua informasi pribadi. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX dicatat secara aman untuk audit dan perlindungan pembayar. Kebijakan retensi data kami mengikuti persyaratan hukum yang berlaku di wilayah

Anda, biasanya 3 hingga 7 tahun untuk catatan transaksi dan verifikasi identitas. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani informasi pribadi Anda, bagaimana data Anda dilindungi, atau apa hak akses Anda, tim dukungan legal kami tersedia untuk menjelaskan setiap detail dengan transparan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

KONTAK DUKUNGAN LEGAL

Hubungi Tim Kepatuhan Kami

Team online

Dukungan Obrolan Langsung

Hubungi agen dukungan kami 24/7 untuk menjelaskan persyaratan layanan, kebijakan privasi, atau masalah kepatuhan akun Anda. Mereka dapat memandu Anda melalui proses verifikasi identitas, permintaan akses data, dan menjelaskan bagaimana informasi pribadi Anda dikelola.

Email Kepatuhan Khusus

Kirim pertanyaan tertulis tentang perlindungan data, retensi informasi pribadi, hak akses, atau keluhan privasi ke alamat email kepatuhan khusus kami. Kami merespons dalam waktu 48 jam kerja dengan penjelasan detail dan dokumentasi pendukung jika diperlukan.

Portal Pengaturan Akun

Masuk ke akun Anda untuk melihat pengaturan privasi lengkap, meninjau riwayat pembayaran yang dienkripsi, atau mengunduh salinan data pribadi Anda. Anda dapat mengakses informasi apa yang kami simpan kapan saja sesuai dengan hak akses hukum Anda.

PERLINDUNGAN DAN TRANSPARANSI

Cara Kami Menangani Data dan Kepatuhan Hukum

Enkripsi Data Tingkat Industri

Semua komunikasi antara akun Anda dan server 7plus dienkripsi dengan SSL 256-bit. Informasi pembayaran disimpan terpisah dari data profil pribadi...

Verifikasi Identitas dan AML

Kami memverifikasi identitas Anda melalui dokumen resmi untuk mematuhi persyaratan anti-pencucian uang (AML) setempat. Proses ini melindungi akun Anda dari...

Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan catatan transaksi dan verifikasi sesuai persyaratan hukum setempat, biasanya 3–7 tahun. Data akun yang tidak aktif dapat dihapus...

Kebijakan Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login, bahasa, dan riwayat sesi Anda. Tidak ada cookie pihak ketiga yang melacak aktivitas...

Permintaan Akses Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk meminta salinan lengkap data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Hubungi dukungan kami dengan permintaan tertulis...

Pelaporan Pelanggaran Privasi

Jika Anda menduga pelanggaran keamanan atau privasi data Anda, laporkan langsung kepada tim kepatuhan kami melalui portal akun atau email...

Pertanyaan Sering Diajukan Tentang Privasi dan Kepatuhan

Kami beroperasi di wilayah yang disokong sesuai dengan undang-undang perjudian setempat yang berlaku. Setiap akun, pembayaran, dan penarikan mematuhi persyaratan peraturan di yurisdiksi Anda. Jika Anda ingin tahu lebih lanjut tentang status operasi regional kami, hubungi dukungan hukum kami kapan saja.

Semua data Anda disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit di server yang aman secara fisik dan digital. Kami tidak pernah membagikan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali untuk kepatuhan hukum seperti AML dan pencegahan penipuan.

Kami menyimpan catatan transaksi, verifikasi identitas, dan riwayat pembayaran sesuai dengan persyaratan hukum setempat, biasanya 3–7 tahun. Akun yang ditutup dan data yang diminta untuk dihapus diproses dalam 30 hari kerja, dengan pengecualian catatan audit yang diwajibkan oleh hukum.

Ya. Masuk ke portal akun Anda kapan saja untuk melihat dan mengunduh data pribadi Anda. Untuk menghapus data, hubungi dukungan kami secara tertulis dan kami akan memproses permintaan dalam 15 hari kerja sesuai dengan hak perlindungan data hukum Anda.

Semua transaksi pembayaran kami mematuhi standar keamanan industri PCI DSS Level 1. Detail pembayaran Anda tidak pernah disimpan di server 7plus — gateway pembayaran kami menangani enkripsi dan verifikasi langsung dengan aman.

Hubungi dukungan kami melalui obrolan langsung atau email segera. Kami dapat mengubah kata sandi Anda, meninjau aktivitas masuk terakhir, dan memverifikasi identitas untuk mencegah akses tidak sah. Laporan keamanan ditangani dalam 2 jam.

Buka bagian Pengaturan Akun di portal Anda untuk melihat dan mengubah preferensi komunikasi, pengaturan cookie, dan opsi pelacakan. Anda dapat menonaktifkan email pemasaran, memilih bahasa komunikasi, atau meminta data profil tidak digunakan untuk personalisasi.